市場(chǎng)細(xì)分是指按照消費(fèi)者的欲望與需求把市場(chǎng)劃分成若干具有共同特征的子市場(chǎng)，處于同一細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)群被稱(chēng)為目標(biāo)消費(fèi)群。

    市場(chǎng)細(xì)分這個(gè)概念是由美國(guó)市場(chǎng)學(xué)家溫德?tīng)?middot;史密斯于1956年提出來(lái)的。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，美國(guó)眾多產(chǎn)品市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為買(mǎi)方市場(chǎng)。在新的市場(chǎng)形式下，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)思想和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略開(kāi)始了新的思考，以企業(yè)為中心的營(yíng)銷(xiāo)策略逐漸向以消費(fèi)者為中心的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)變。

    在同一市場(chǎng)中，可以分為具有同質(zhì)性需求的消費(fèi)者和異質(zhì)性需求的消費(fèi)者。同質(zhì)性需求消費(fèi)者指的是消費(fèi)者需求的差異性很小，甚至可以忽略不計(jì)，完全沒(méi)有必要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。而異質(zhì)性需求的消費(fèi)者因?yàn)樗幍牡乩砦恢?、社?huì)環(huán)境不同，自身的心理和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)不同，造成他們對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、款式上需求的差異性，而這種需求的差異性就是我們進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)。

  在同一地理?xiàng)l件、社會(huì)環(huán)境和文化背景下的人們，會(huì)形成相對(duì)類(lèi)似的人生觀、價(jià)值觀的亞文化，他們的需求特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣大致相同。正是因?yàn)橄M(fèi)需求在某些方面的相對(duì)同質(zhì)，市場(chǎng)上絕對(duì)差異的消費(fèi)者才能按一定標(biāo)準(zhǔn)聚臺(tái)成不同的群體。所以，消費(fèi)者需求的絕對(duì)差異造成了市場(chǎng)細(xì)分的必要性，消費(fèi)者需求的相對(duì)同質(zhì)性則使市場(chǎng)細(xì)分有了實(shí)現(xiàn)的可能性。

  就消費(fèi)者市場(chǎng)而言，影響細(xì)分的變量，總結(jié)歸納起來(lái)主要有地理環(huán)境因素、人口因素、消費(fèi)心理因素，等等。因此，在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可根據(jù)消費(fèi)者所屬的國(guó)家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、氣候、地形等因素進(jìn)行細(xì)分，也可根據(jù)消費(fèi)者的民族、宗教、年齡、性別、職業(yè)、收入、教育、家庭人口、家庭類(lèi)型、家庭生命周期等進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，同樣，也可根據(jù)消費(fèi)者的社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性等因素進(jìn)行細(xì)分；還有就是可根據(jù)使用者地位、產(chǎn)品使用率、忠誠(chéng)程度、購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備階段、態(tài)度等因素進(jìn)行細(xì)分，最后也可以根據(jù)消費(fèi)者追求的具體利益，如質(zhì)量、價(jià)格，品位等進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。

    總之，市場(chǎng)細(xì)分的方法有很多種，可以根據(jù)不同的因素劃分出許多細(xì)分市場(chǎng)。但是，不得不說(shuō)的是，在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，需要注意的是細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)是否具有可衡量性，如果細(xì)分變數(shù)很難衡量的話，就無(wú)法界定市場(chǎng)。另外，需要注意的是細(xì)分市場(chǎng)的可盈利性，企業(yè)新選定的細(xì)分市場(chǎng)容量是否足以使企業(yè)獲利。再就是細(xì)分市場(chǎng)的可進(jìn)人性，所選定的細(xì)分市場(chǎng)必須與企業(yè)自身狀況相匹配，企業(yè)有優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)這一市場(chǎng)。最后就是細(xì)分市場(chǎng)的差異性，細(xì)分市場(chǎng)在觀念上能否被區(qū)別等都是要考慮的重要因素。

    找準(zhǔn)有效的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)，企業(yè)就成功了一半。而細(xì)分后的市場(chǎng)是否有效，就要綜合企業(yè)的實(shí)力及上面的幾點(diǎn)因素進(jìn)行衡量。只有合理、有效地細(xì)分市場(chǎng)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，才能找到自己的潛在消費(fèi)者。在這個(gè)基礎(chǔ)上，集中所有的資源，制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略，才能給企業(yè)帶來(lái)無(wú)限生機(jī)。

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