在廣告學里,一共存在兩個金字塔:一個為廣告金字塔,從塔底依次向上分別為知曉、理解、信服、欲望和行動;而另一個金字塔則為創(chuàng)意金字塔,從塔底依次向上分別為注意、興趣、信用、欲望和行動。
我們通常認為,創(chuàng)意金字塔是決定廣告金字塔成效的前提,而廣告金字塔描述了廣告對大批受眾作用的過程,尤其是在宣傳新產(chǎn)品時,與知曉產(chǎn)品的大批人數(shù)相比,最終被打動并采取實際行動的人數(shù)通常很少。
廣告本身是一種刺激,首先它要突破消費者的層層過濾,才能讓其注意,進而產(chǎn)生感知,因此,注意是廣告的首要目標,也是創(chuàng)意金字塔的基石。為了尋找生動有趣,引人注目的表現(xiàn)大創(chuàng)意的方法而花的時間和精力,絕不亞于尋找大創(chuàng)意本身而花費的時間和精力。
對于發(fā)展廣告創(chuàng)意的表現(xiàn)方式,金字塔原理是特別有效而極具實用性的工具。從金字塔原理,可洞察廣告設計者的思考過程,思考他們究竟用什么邏輯把創(chuàng)意發(fā)揮到極致。
注意是引發(fā)廣告轟動效應的關鍵,印刷廣告常常把標題作為吸引注意力的主要手段,文案人員的目標就是寫出能傳神地表達大創(chuàng)意的標題。標題通常被設計成廣告中最大、最醒目的字體,這樣一來,無論是在視覺效果還是概念上,它都能在消費者心中處于中心地位。
另外,適當運用其他元素,也可以成為吸引注意力的好辦法。例如,在印刷媒介上發(fā)布廣告,醒目的圖像、與眾不同的布局、鮮明的色彩或超大尺寸,都可以成為吸引注意力的補充手段。
需要注意的是,吸引注意的手段還應該可以產(chǎn)生動力、沖擊力、緊張感和戲劇效果,還必須要與產(chǎn)品、廣告格調(diào)以及目標受眾的興趣相符合。這在企業(yè)對企業(yè)的廣告中表現(xiàn)得最為明顯,因為企業(yè)對企業(yè)的廣告主要以理性訴求和事實型思維方式為主。
創(chuàng)意金字塔的第二層是興趣,這將決定廣告針對的潛在顧客是否能變成廣告的主體,隨著信息深入的程度,廣告必須使受眾保持興奮與投入。如我們前文所述,成功的廣告可以引發(fā)共鳴,因此,為保證受眾興趣,廣告的格調(diào)和語言應該與目標市場的一致。
創(chuàng)意金字塔的第三步是為產(chǎn)品或服務建立信用。如今的消費者并不相信廣告中空口無憑的承諾,如果廣告主想拿獨立的試驗結果證明自己的產(chǎn)品承諾,就必須保證數(shù)據(jù)真實可靠,絕不能弄虛作假,因為即使在一些非專業(yè)領域,消費者也掌握著一些非常廣泛的產(chǎn)品知識。
在欲望環(huán)節(jié),受眾被鼓勵想象自己正在享受產(chǎn)品或服務所帶來的種種好處。通常的做法是,創(chuàng)意要在這個環(huán)節(jié)鼓勵消費者把心中的念頭形象化。比如,印刷廣告中使用一些有誘導作用的句子:“想象您自己……”這種暗示性的句子,可以巧妙地讓消費者感覺自己通過產(chǎn)品有實現(xiàn)這個欲望的能力。
創(chuàng)意金字塔的最后一步是行動,這也是塔尖所在。能夠到達這一層,受眾人數(shù)已大大縮減,而這批受眾,也就是最有可能購買產(chǎn)品的受眾。因此,創(chuàng)意在考慮這一部分時,只要準確講清楚到達的途徑即可,比如咨詢詳情請撥打電話,鼓勵剪下優(yōu)惠券,等等。
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