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廣告中的暈輪效應(yīng)!

    了解一些氣象知識的人應(yīng)該知道,月亮的周圍有時會圍繞著一些光環(huán),而太陽有時也會出現(xiàn)這種狀況。這種光環(huán)會引發(fā)一些特殊的現(xiàn)象,例如民間所說的“日暈雨,月暈風(fēng)”。

    而日、月的光輝,在云霧的作用下擴(kuò)大到四周,形成一種光環(huán)作用,這在心理學(xué)中被稱為暈輪效應(yīng)。這種效應(yīng)又被稱為“光環(huán)效應(yīng)”,由美國心理學(xué)家提出。

    暈輪效應(yīng)指人們對他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個人的好惡得出的,然后再從這個判斷推論出認(rèn)知對象的其他品質(zhì)。這樣的結(jié)局是,通常一個人對另一個人的最初印象決定了對他的總體看法,而無法知道對方的真實(shí)品質(zhì)。比如在日常工作中,如果一個人給予他人的印象是待人誠懇而熱情的,那么就算他工作能力差一些,也會得到許多人的諒解。這就是暈輪效應(yīng),使人產(chǎn)生以點(diǎn)概面的心理。

    一個產(chǎn)品或服務(wù)的好惡,通常在廣告中只要突出一點(diǎn)即可。隨著全球過剩性經(jīng)濟(jì)時代的到來,所有從業(yè)者不得不面對產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的事實(shí)。在這個時候,再也沒有千古不變的定律可循,企業(yè)要想在競爭中獲得一席之地,除了拼質(zhì)量、拼服務(wù)之外,還需要運(yùn)用暈輪

效應(yīng)在消費(fèi)者心目中形成一個根深蒂固的好印象來掩蓋其他短處。

    以己之長,克人之短,這是所有廣告的共性??v觀世界500強(qiáng)企業(yè)的廣告,并不是全面地講述自己產(chǎn)品的諸多優(yōu)點(diǎn),而只是突出某一個關(guān)鍵詞。事實(shí)上,他們的產(chǎn)品真是完美無缺的嗎?也不盡然。但由于暈輪效應(yīng)的運(yùn)用,這些缺點(diǎn)全部被美化、掩蓋了。

    以沃爾沃汽車的廣告宣傳為例,我們來分析一下暈輪效應(yīng)對品牌的影響力。眾所周知,作為世界知名的豪華汽車品牌之一,沃爾沃自誕生之日起就致力于高端汽車領(lǐng)域。而我們也知道,在高端汽車市場,競爭也非常激烈,企業(yè)要完善品牌,就得在廣告創(chuàng)作中有所動作。于是,沃爾沃的廣告打出了安全牌:最安全的車。

  事實(shí)上,沃爾沃的汽車是否是最安全的,這尚待檢驗(yàn)。但在這種廣告不斷宣傳的效果之下,“最安全的車”這一概念已經(jīng)在消費(fèi)者頭腦里根深蒂固了,使得他們在作出購買行為時,提到“安全”就會下意識地想到沃爾沃。而隨著這一品牌形象的牢固定位,產(chǎn)品的短處就在“安全”的暈輪之下被掩蓋。

  暈輪效應(yīng)是一種影響人際知覺的因素。一個人的某種品質(zhì),或一個物品的某種特性會給人以非常好的印象,在這種印象的影響下,人們對這個人的其他品質(zhì),或這個物品的其他特性也會給予較好的評價(jià)。

    同樣,在廣告創(chuàng)作中,許多產(chǎn)品選擇以名人代言的形式出現(xiàn),也是寄望于光環(huán)效應(yīng)。因?yàn)槊餍峭瞥龅纳唐犯菀椎玫酱蠹业恼J(rèn)同,就像一個明星,一旦成為紅人,他以前的作品也會被粉絲翻出來熟炒,全然不顧當(dāng)時的表演是否值得這么高的評價(jià)。

  暈輪效應(yīng)最早是由美國著名心理學(xué)家愛德華-桑戴克于20世紀(jì)20年代提出的。他認(rèn)為,人們對人或事物的認(rèn)知和判斷往往只從局部出發(fā),擴(kuò)散而得出整體印象,即常常以偏概全。例如,一件事如果被標(biāo)明是好的,就會被肯定的光環(huán)籠罩,像國家免檢產(chǎn)品,有了這層光環(huán),消費(fèi)者理所當(dāng)然地認(rèn)為,它的一切都會是好的。而一旦某一件事情或某個人被表明是不好的,他就被種種懷疑的目光所圍繞。據(jù)此,桑戴克為這一心理現(xiàn)象起了一個恰如其分的名稱“暈輪效應(yīng)”,也稱作“光環(huán)效應(yīng)”。

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