如果將手推向墻,你會(huì)發(fā)現(xiàn),墻也在回推你,這種現(xiàn)象在物理學(xué)中被稱為力的作用是相互的。而在心理學(xué)中,有一種定律被稱為情緒轉(zhuǎn)移定律,比如將自己對(duì)某一事物的喜愛或憤怒,轉(zhuǎn)移到另一事物之上。廣告中也是如此,如果想要轉(zhuǎn)移某種情感,在廣告內(nèi)容的訴求上,就要針對(duì)這些作出考慮。
為證實(shí)情緒轉(zhuǎn)移定律,美國(guó)洛杉磯大學(xué)醫(yī)學(xué)院的心理學(xué)家加利·斯梅爾做過(guò)一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn):把一個(gè)長(zhǎng)吁短嘆的人和一位開朗樂(lè)觀的人放在一個(gè)辦公室里,進(jìn)而觀察他們的變化。結(jié)果不到半個(gè)小時(shí)斯梅爾就發(fā)現(xiàn),原本樂(lè)觀的人也受到了壞情緒的感染,變得唉聲嘆氣起來(lái)。短短半個(gè)小時(shí)內(nèi),壞情緒就開始轉(zhuǎn)移。
在醫(yī)藥廣告中,我們也可以常常看到這樣的場(chǎng)景:廣告主角因身體原因心情極差,且主角身邊的人都處在這種情緒中,就在這種情緒被壓抑到一定程度無(wú)法發(fā)泄時(shí),產(chǎn)品出現(xiàn)了,將這種負(fù)面情緒一掃而光。
在這樣的廣告中,主角身邊的人出現(xiàn)同樣的心情,就是應(yīng)用了情緒轉(zhuǎn)移定律。心理學(xué)家經(jīng)過(guò)研究認(rèn)為,這種情緒轉(zhuǎn)移一般會(huì)有兩種軌跡,要么消極心理轉(zhuǎn)移,要么積極心理轉(zhuǎn)移。
消極心理轉(zhuǎn)移的人,會(huì)將自己的負(fù)面情緒以一些偏激的方式轉(zhuǎn)嫁給他人,比如有人生氣的時(shí)候會(huì)砸東西·而積極心理轉(zhuǎn)移的人會(huì)尋求一種平和的方法來(lái)緩解壓力,比如有人喜歡找朋友訴說(shuō)等。但無(wú)論哪種方法,廣告中都可以借用情緒轉(zhuǎn)移來(lái)達(dá)到自己的目的。
如果使用得當(dāng),還可以借助這種原理來(lái)傳遞情感。比如,一些以溫情為關(guān)鍵詞的廣告,會(huì)利用積極心理轉(zhuǎn)移的辦法,為壓力大的消費(fèi)者指出一條解壓之路:你想象廣告主角一樣迅速減壓?jiǎn)?,那就選用這種產(chǎn)品吧。
通常運(yùn)用這種辦法制作的廣告,會(huì)以出現(xiàn)問(wèn)題——提出疑惑——解決問(wèn)題這種方式展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,它會(huì)通過(guò)有意識(shí)地分解難題,分散注意力等辦法,驅(qū)走這種負(fù)面情緒。例如在某藥品廣告中,一個(gè)年輕人在公交車上不停地咳嗽,使得全車人的情緒都被他調(diào)動(dòng)起來(lái),無(wú)一不覺得自己喉嚨發(fā)癢。這時(shí)候,電話里傳來(lái)詢問(wèn)的聲音:是不是覺得嗓子干,咳不出來(lái)還咽不下?年輕人點(diǎn)頭的同時(shí),車上的人也圍了過(guò)來(lái),產(chǎn)品在這時(shí)適時(shí)推出。
從這則廣告中就可以看出,當(dāng)年輕人的情緒影響到周邊的人時(shí),他的困難就變成了他們的困難,而隨著這種情緒的加重,觀看廣告的消費(fèi)者也會(huì)受到這種情緒的影響。心理學(xué)家認(rèn)為,在發(fā)生情緒反應(yīng)時(shí),大腦中有一個(gè)較強(qiáng)的興奮灶,此時(shí),如果另外建立一個(gè)或幾個(gè)新的興奮灶,便可抵消或沖淡原來(lái)的優(yōu)勢(shì)中心。實(shí)驗(yàn)表明,人們?cè)谙嗷ソ涣鹘佑|時(shí),情緒會(huì)通過(guò)手勢(shì)、語(yǔ)言、眼神等方式傳遞給他人。我們?nèi)绻馨矒釀e人的情緒,將自己的快樂(lè)傳播給他人,將是一件很有意義的事情。產(chǎn)品的適時(shí)推出,使得這種識(shí)記印象深刻,所以,在遇到類似情況時(shí),這種產(chǎn)品自然就會(huì)躍出腦海,從而為促進(jìn)最終的購(gòu)買作出貢獻(xiàn)。
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