在觀看廣告的時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一種共性：代言人不停變換角色來(lái)推薦產(chǎn)品。是的，這似乎可以認(rèn)定，廠商認(rèn)為無(wú)論何種身份、年齡的人，都可以成為其用戶。而這種詮釋實(shí)際上是250定律的另一種解釋：不得罪任何一位顧客，不錯(cuò)過(guò)任何一位顧客。

    或許有的消費(fèi)者認(rèn)為，這種廣告設(shè)計(jì)的受眾定位模糊不清，產(chǎn)品怎么可能覆蓋所有人呢？事實(shí)上，這種廣告背后所隱藏的，是不想讓任何潛在客戶產(chǎn)生自己被忽略的心態(tài)。試想，如果體看到一則廣告旗幟鮮明地告訴你，你不是它所想要銷(xiāo)售的對(duì)象，休會(huì)怎樣想？須知，世上沒(méi)有一成不變的人，自然也沒(méi)有一成不變的顧客團(tuán)體。而當(dāng)原本不是你客戶群體的人最終成為你的客戶之后，他們身后的250軍團(tuán)將應(yīng)時(shí)而動(dòng)。

    250定律認(rèn)為，每位顧客身后都會(huì)站有250名親友團(tuán)，如果得罪一位顧客，則意昧著將得罪250位顧客，同樣，如果失去一位顧客，則將失去250位顧客。這也可以解釋…些產(chǎn)品為什么會(huì)將顧客范圍大而泛地圈定，這是因?yàn)?，廣告主不想錯(cuò)失任何一位顧客，以及他們身后的250人的親友團(tuán)。須知，親友背后仍有親友，口碑的效應(yīng)可以讓顧客像滾雪團(tuán)一樣越來(lái)越多，如果不能認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，也許知道產(chǎn)品的人像雪團(tuán)一樣越來(lái)越多，好的結(jié)果卻離自己越來(lái)越遠(yuǎn)。

  250定律是由美國(guó)著名的推銷(xiāo)員喬-吉拉德提出的。喬在多年的工作中總結(jié)出，如果能夠贏得一位顧客的信任，則可以贏得250位顧客的信任。這個(gè)定律給了商界人士巨大的啟示：每個(gè)人的身后都有相對(duì)穩(wěn)定且數(shù)量龐大的群體，得罪或錯(cuò)失某一個(gè)人，就將錯(cuò)失其背后的龐大群體。

    喬·吉拉德被吉尼斯認(rèn)定是最偉大的推銷(xiāo)員，他曾連續(xù)12年成為世界上售出汽車(chē)最多的人。不過(guò)，在此之前，他是一個(gè)不折不扣的失敗者：三十五歲仍一事無(wú)成，為生活所迫曾當(dāng)過(guò)小偷。這樣一個(gè)人怎么可能成為一個(gè)連續(xù)12年平均每天售出6輛汽車(chē)的推銷(xiāo)員呢？

  原因就在于，喬·吉拉德發(fā)現(xiàn)了250定律。

  因此，不要輕易將一個(gè)顧客放在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍之外，廣告人須知道，受眾越多，越能達(dá)到廣而告之的目的。

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