近年來(lái),廣告越來(lái)越呈現(xiàn)出電視連續(xù)劇的模式來(lái),幾十秒的故事之后,總有意猶未盡之感,而后,故事的后續(xù)再度呈現(xiàn),幾則故事之后,產(chǎn)品的形象被定格。這種狀況,可以稱(chēng)之為漣漪效應(yīng)。
漣漪效應(yīng)由美國(guó)心理學(xué)家杰考白·庫(kù)寧提出并命名,最初運(yùn)用于教育學(xué)。杰考白認(rèn)為,當(dāng)一群人看到有破壞行為而未對(duì)其進(jìn)行制止時(shí),破壞行為就會(huì)被模仿,就像一塊扔進(jìn)水里的石頭,一圈圈的波紋會(huì)逐級(jí)波及很遠(yuǎn)的地方。
在廣告中,這種現(xiàn)象也很常見(jiàn),第一個(gè)故事形成的初始力量并不明顯,但經(jīng)過(guò)后續(xù)的不斷努力,就會(huì)波及原先意想不到的區(qū)域。這和多米諾骨牌有些相像。
如果我們仔細(xì)觀察多米諾骨牌倒下的畫(huà)面就能發(fā)現(xiàn),在倒下的過(guò)程中,由于重心的移動(dòng),第二張牌的倒地速度會(huì)快于前一張,依此類(lèi)推,多米諾骨牌倒下的速度會(huì)越來(lái)越快。而在漣漪效應(yīng)中,也是同樣的道理,由于中心波紋的不斷助推,最后波及的范圍將遠(yuǎn)超過(guò)投石的位置。
我國(guó)歷史上曾發(fā)生過(guò)一件事,可以證實(shí)漣漪效應(yīng)的存在。當(dāng)時(shí),楚國(guó)邊境有一座名叫卑梁的城邑,由于是邊境,常和接壤的吳國(guó)國(guó)民有來(lái)往。某一天,同在邊城采桑葉的姑娘做游戲時(shí),吳國(guó)姑娘不小心踩傷了楚國(guó)姑娘,于是受傷的姑娘家人前去責(zé)備了吳國(guó)人,一言不合之下,雙方大打出手,以至于吳國(guó)有人被殺。而為了報(bào)復(fù),吳國(guó)人又殺了更多的楚國(guó)人,最終使得守邑大夫大怒,發(fā)兵攻擊。當(dāng)這個(gè)消息傳到吳王耳中時(shí),生氣的吳王派出軍隊(duì)攻擊了楚國(guó),最終兩國(guó)爆發(fā)了大規(guī)模沖突。
追本溯源可以發(fā)現(xiàn),最初不過(guò)是一場(chǎng)游戲中踩傷人,最終卻造成兩個(gè)國(guó)家戰(zhàn)爭(zhēng)不斷,國(guó)都被攻的事實(shí),這中間的一步步發(fā)展,就像漣漪一圈圈地向外拓展,使事情到了不可挽回的地步。
在廣告中,也有這樣的狀況。一個(gè)系列廣告起初只是吸引消費(fèi)者的注意,而后會(huì)引發(fā)爭(zhēng)相模仿,最終出現(xiàn)連廣告主都未能預(yù)想到的效果,前文中提到的“凡客誠(chéng)品”的例子就是如此。
不過(guò),正所謂力的作用是相互的,漣漪效應(yīng)可以為廣告帶來(lái)意想不到的傳播效果,也可以使廣告遭遇意想不到的語(yǔ)言暴力。例如,鼠年春節(jié),恒源祥推出了十二生肖的廣告,在此之前,恒源祥曾用過(guò)“恒源祥,羊羊羊”的廣告語(yǔ),而事實(shí)也證明,這則廣告足成功的。
但是在這個(gè)十二生肖的廣告中,單一重復(fù)使得廣告一經(jīng)播出就飽受詬病,甚至引發(fā)網(wǎng)友的惡搞。這則廣告最初就像投入水中的石塊,漣漪一圈圈散開(kāi)之后,最終傷及品牌的形象。
單從傳播效果來(lái)看,十二生肖的廣告的確使恒源祥在短期內(nèi)大幅提升了知名度,但是,產(chǎn)品的知名度向美譽(yù)度轉(zhuǎn)換卻產(chǎn)生了難度。最終的結(jié)果是,在播出沒(méi)多久后,市場(chǎng)上再也看不到這則廣告,而漣漪效應(yīng)對(duì)品牌造成的傷害卻仍舊存在。
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