·雪佛蘭是什么?一輛大的或小的、便宜的或昂貴的小轎車或卡車。
·米勒是什么?一種常規(guī)啤酒、清淡啤酒、生啤、便宜的或昂貴的啤酒。
·松下是什么?在過去,松下曾經(jīng)是一臺計(jì)算機(jī)、一臺計(jì)算機(jī)打印機(jī)、一臺傳真機(jī)、掃描儀、電話、電視機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
這些品牌設(shè)計(jì)都是因?yàn)閱适Я霜?dú)特性而導(dǎo)致面目全非。當(dāng)然,由于它們的競爭對手產(chǎn)品線延伸的慷慨之舉,它們還可以在市場上多維持幾年。但千萬不要犯這樣的錯(cuò)誤。獨(dú)特性的喪失會削弱一個(gè)品牌的力量。
雅達(dá)利( Atari)是什么?雅達(dá)利過去是一個(gè)視頻游戲,事實(shí)上也曾是視頻游戲的領(lǐng)先品牌。然后雅達(dá)利試圖生產(chǎn)計(jì)算機(jī)。
雅達(dá)利是什么?雅達(dá)利是一個(gè)由于喪失了獨(dú)特性而不再有生命力的品牌。
正是獨(dú)特性使得一個(gè)品牌能夠在社會上發(fā)揮它的雖重要的功能。
品牌是什么?一個(gè)可以用來代替一個(gè)普通用詞的專有名詞。
·一種進(jìn)口啤酒,你可以說一杯喜力。
·一塊昂貴的瑞士手表,你可以說一塊勞力士。
·一種濃稠的意大利面調(diào)味料,你可以說一罐普雷格( Prego)。
·一輛安全的小轎車,你可以說一輛沃爾沃。
·一輛富有駕駛樂趣的汽車,你可以說一輛寶馬。
品牌是什么?你在潛在顧客的心智中所擁有的獨(dú)特的概念或認(rèn)知。
它是如此的簡單,又是那樣的困難。
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