毋庸諱言,汽車的發(fā)明對(duì)現(xiàn)代社會(huì)和人類生活的影口同是廣泛而深遠(yuǎn)的。從工具層面看,它的應(yīng)用和普及在一定程度上改變了社會(huì)生產(chǎn)、生活形態(tài)。從社會(huì)文化層面看,它已經(jīng)成為一個(gè)文化符號(hào),反映同時(shí)也影響著社會(huì)文化。汽車廣告創(chuàng)意也應(yīng)當(dāng)基于汽車產(chǎn)品的這種特殊屬性。本文試圖理出汽車廣告的訴求規(guī)律和表現(xiàn)模式,希望可以對(duì)汽車廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)作提供一些啟示和參考。
汽車廣告訴求分析
1.二元消費(fèi)屢次決定了感性與理性訴求并行的廣告訴求策略
汽車,尤其是高檔汽車對(duì)于大多數(shù)人,來說還是一件“奢侈品”,汽車消費(fèi)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)行為,擁有一部汽車,對(duì)車主而言,除了社會(huì)上的所有和對(duì)使用價(jià)值的擁有,同時(shí)也是向社會(huì)發(fā)出的一個(gè)有關(guān)財(cái)富或者社會(huì)成就的信號(hào)。因此,對(duì)于車主,尤其是高擋車車主而言,他們對(duì)汽車的消費(fèi)有如下幾個(gè)層面:使用價(jià)值的部分,融括汽車的性能、配置等實(shí)體層次:剛加價(jià)值成份.即產(chǎn)品和品牌形象、在廣告中或者現(xiàn)實(shí)生活中該類汽車的車主形象如何等。
第二個(gè)為高級(jí)消費(fèi)層級(jí),根據(jù)馬斯洛的動(dòng)機(jī)理論,這樣的消費(fèi)主要滿足自我實(shí)現(xiàn)的心理需要。通過選擇不同品牌形象的汽車,標(biāo)榜自己的生活層次與品位愛好。
例如,奔馳車被認(rèn)為是豪華、尊貴、經(jīng)典的,它的車主年紀(jì)稍大,固守傳統(tǒng):寶馬代表著社會(huì)中堅(jiān)力量,事業(yè)有成:美洲豹的主人跟車一樣桀騖不馴;賓利的擁有者是名門望族;凱迪拉克象征當(dāng)代精神,銳意進(jìn)取……
汽車廣告?zhèn)鞑ダ響?yīng)建立在上述兩個(gè)消費(fèi)層次之上。基于此,汽車廣告也就產(chǎn)生了對(duì)于物質(zhì)實(shí)體進(jìn)行表現(xiàn)的理性訴求和對(duì)汽車品牌形象、車主形象以及人與車的關(guān)系進(jìn)行表達(dá)的感性訴求。這樣的訴求方式可以出現(xiàn)在品牌的不同廣告中,甚至共同出現(xiàn)在一則廣告里。
北京吉普2500(時(shí)光篇)平面廣告.將老照片做略微的泛黃處理.透露出淡淡的懷舊情景,配合廣告語”有一條只能向前走的路.“時(shí)光”讓那個(gè)年代過來的人們不禁有些感動(dòng)。版面的右邊,則用一些說明性的文字和圖片介紹了產(chǎn)品的若干功能指標(biāo),感性、理性訴求互楣補(bǔ)充。
BMW5301平面廣告(三聯(lián)生活周刊)2006年第3期).畫面右邊為常規(guī)的汽車寫真.配合文案“駕駛樂趣,無限”,強(qiáng)調(diào)駕駛樂趣。左邊則是篇幅相當(dāng)?shù)陌l(fā)動(dòng)機(jī)持寫,廣告語“油耗降低,6%,動(dòng)力提升,1 2%“,傳達(dá)了“低油耗,高動(dòng)力”的信息。無論多么“超凡脫俗”,終歸離不開“人間煙火”。BMW給人的印象是“陽春白雪”,代表所謂的“極致成就”.但廣告并沒有放棄功能性訴求。
派力奧周末風(fēng)(假日藹):一家人驅(qū)車度假,旁若無人地享受“陽光、沙灘“,正當(dāng)興頭上卻被一個(gè)建筑工頭緊急叫停,原來他們反的地方只是一片建筑工地。派力奧時(shí)時(shí)處處都能讓你享受周末心情。原來,經(jīng)濟(jì)型汽車除了經(jīng)濟(jì),也不乏浪漫。
消費(fèi)看對(duì)汽車消費(fèi)需求的多層次性,決定了廣告訴承重心的多層次性。動(dòng)之以情,曉之以理,感性訴求與理性訴求并行是汽車廣告創(chuàng)意表現(xiàn)的重要特征。
2.產(chǎn)品廣告訴求的多維度特征
耐用品的價(jià)格、使用時(shí)間等屬性決定了消費(fèi)看汽車購買行為的復(fù)雜性,屬于高度介入的購買行為。為了規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者往往會(huì)聽取多方面的意見和多維度的產(chǎn)品信息。單靠品牌形象廣告或許還不足以打動(dòng)消費(fèi)者。新華信2004年的調(diào)查顯示,消費(fèi)者購買不同類型汽車考慮的因素也是不一樣的。以中高檔轎車為例,消費(fèi)者購車的考慮因素及重要程度如下.
考慮因素 |
外形設(shè)計(jì) |
排量 |
規(guī)格 |
車輛尺寸及空間 |
銷售和售后 |
安全及防盜 |
配置水平 |
重要性排名 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
同時(shí),隨著汽車產(chǎn)業(yè)的競爭升級(jí)和產(chǎn)品精確細(xì)分,消費(fèi)者的選擇余地越來越大,影響了消費(fèi)者的購買決策周期。新華信調(diào)查結(jié)果顯示.消費(fèi)者購車決策時(shí)間多集中在1年以上,選擇比例為30.2%。而購車決策時(shí)間在3—6個(gè)月和 1—3個(gè)月的選擇比例差別不大,分別為18. 0%車口17. 8%。購車決策時(shí)間在1個(gè)月以內(nèi)、6-9個(gè)月、9-12個(gè)月的選擇比例都在10%左右。
隨著消費(fèi)能力的提升,消費(fèi)看的品牌體驗(yàn)必將越來越成熟,與之相伴,消費(fèi)者信息渠道更加通暢,對(duì)品牌的評(píng)估維度必然增加。這對(duì)品牌傳播提出了更高的要求,唯“知名度“的“空心化”品牌將難以博得消費(fèi)者的青昧。
基于上述分析,我們認(rèn)為:消費(fèi)者復(fù)雜的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為決定了汽車廣告必然要承載多個(gè)維度的廣告信息.還需要將多維度的廣告信息整合,最后讓消費(fèi)者對(duì)品牌形成一個(gè)綜合印象。這樣,在遵循品牌核心價(jià)值的前提下:汽車廣告往往會(huì)從不同角度和需求層次傳達(dá)品牌和產(chǎn)品信息。這既包括相對(duì)高級(jí)的需求層次,也包括產(chǎn)品層面的具體功能和特性。從信息的整合方式上看,常見一則廣告涵蓋多種信息,有時(shí)也通過系列廣告來實(shí)現(xiàn)信息的整合。 我們都知道VOLVO 一脈相承的核心價(jià)值是“安全”,其實(shí)這還不是它的全部。“除了最重要的安全外,我們也提供駕駛的樂趣和動(dòng)感。“VOLVO中國的一位高層如是說。這一點(diǎn)在VOLVO C70這類中端車型上表現(xiàn)得更明顯。
另外,“安全”絕不僅是沃爾沃的專利,雪鐵龍05款愛麗舍汽車平面廣告(細(xì)節(jié)篇)過文案“無法看見的地方,反而是安全的所在和家庭成員的畫面訴求“安全”。當(dāng)然,這也不是爰麗舍只想告訴消費(fèi)者的,該系列另外兩則廣告的訴求點(diǎn)、分別為“能耗”和”細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)”。同一品牌或是同一車型往往通過不同的廣告?zhèn)鬟f多維度信息,這是汽車廣告的又一個(gè)普遍特點(diǎn)。
3.人、車、人與車、非人非車?亦人亦車!——汽車廣告的訴求重心
前面已經(jīng)談到,消費(fèi)者消費(fèi)汽車不僅是其使用價(jià)值.還包含了自其品牌帶來的歸屬感、成就感等品牌附加值。分析其理性訴求和感性訴求,我們可以發(fā)現(xiàn)汽車廣告的訴求重心有兩個(gè).
產(chǎn)品本位,多為產(chǎn)品的功能訴求,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的某項(xiàng)新技術(shù)或者新突破,以及其他功能性賣點(diǎn)。關(guān)注產(chǎn)品或者品牌,廣告信息中幾乎不傳達(dá)有關(guān)消費(fèi)者本身的一些信息。從視覺信息看汽車廣告表現(xiàn)的幾種“模式”
模式一:藝術(shù)品+汽車
音樂、繪畫、雕塑是重要的藝術(shù)形式,經(jīng)典作品以美杰出的藝術(shù)水準(zhǔn)和鮮艷的時(shí)代特征流傳后世,歷久幽新。以高雅的藝木品比附產(chǎn)品,表面上看,可以標(biāo)榜汽車的設(shè)計(jì)、外形等:進(jìn)一步講,它還能增加車主的“藝術(shù)品位”,給沒有生命的冰冷產(chǎn)品,增添幾許人文屬性。
建筑是人類問明的結(jié)晶,許多經(jīng)典建筑往往成為一個(gè)國家或地區(qū)某一個(gè)時(shí)代的印記和象征。它除了有基本的使用功能,還凝聚了特定時(shí)期科學(xué)技術(shù)和藝本上的成就。在廣告表現(xiàn)中,建筑常常被用作一個(gè)囊科技與美學(xué)于一體的符號(hào),類比汽車,起到”綠葉”襯”紅花“的作用:以奧迪汽車為例,分析其A8L之《遠(yuǎn)見工作篇)系列,不難發(fā)現(xiàn),建筑物在其中起到了陪襯
本田思迪的這則平面廣苦跟上述的奧迪A8L如出一轍,畫面構(gòu)成元素甚至都一樣:置于建筑環(huán)境中的汽車特寫、正在辦公的”商務(wù)人士”。廣告標(biāo)題.“將人性科技融八每個(gè)細(xì)節(jié),這就是智慧的體現(xiàn)。”吸引”智慧”的光環(huán)泛化消費(fèi)者的同時(shí),也武裝了自己。雖然表現(xiàn)模式一樣,重要的表現(xiàn)作用,建筑、精英、汽車構(gòu)成了一個(gè)三元素的廣告模本。
具體分析,這樣的用意有三,其一,就視覺層面,經(jīng)典建筑的美學(xué)特征可以彰顯汽車的外觀設(shè)計(jì):其二,建筑的技術(shù)屬性烘托汽車的科技含量,其三,建筑的人文屬性又給汽車披上一層文化的外衣。
又如,奧迪A8L平面廣告(鳳凰周刊)畫面左邊1/4面積終了只看到背面的“商務(wù)人士”。其上方是廣告標(biāo)題 ”遠(yuǎn)見”,下面為廣告語,“習(xí)慣在對(duì)手的視野之外,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)”。右邊3/4畫畫是以德國拜仁慕尼黑俱樂部的“安聯(lián)體育場“外景作陪襯的奧迪A8L轎車。廣告語:“遠(yuǎn)見之做”。廣告試圖為這款車賦予”遠(yuǎn)見”的精神氣質(zhì),使它與成功商務(wù)人士的這種遠(yuǎn)見卓識(shí)”暗臺(tái)。
這兩則廣告還是有些細(xì)微的差別。本田思迪跟奧迪A8L的目標(biāo)用戶定位不一樣,主要面向中層用戶,年齡比A8L要小,不像高端商務(wù)人士那么嚴(yán)肅刻板。因此,本田思迪汽車廣告中的“商務(wù)人士“也顯得年輕和相對(duì)灑脫。
模式二:親人+生活場景+汽車
“以后它就是我們家的人了……”
——豐田威馳廣告短片對(duì)白
家庭是構(gòu)成社會(huì)的基本單元。每一個(gè)個(gè)體,從始至終都離不開家庭這樣一個(gè)基本群體。中國人歷來有“顧家、重家”的傳統(tǒng),這樣的價(jià)值觀也常為廣告倡導(dǎo),作為廣告與消費(fèi)者溝通的橋梁。于是,汽車已不再是冰冷的機(jī)器,而是裝飾上了一層溫情的色彩,成為消費(fèi)費(fèi)者家庭生活的重要組成部分。
按照世俗的“拜物”價(jià)值現(xiàn),擁有汽車是衡量個(gè)人物質(zhì)成就的一個(gè)標(biāo)志,而家庭的幸福、和諧對(duì)生活其中的每一個(gè)人酃具有不可回避的重要意義。予是有“車”和有“家”,就顯得功德圓滿,這樣的人生夫復(fù)何求?
處于不同生命周期的家庭,家庭成員的組成情況,消費(fèi)趨勢不盡相同。有的車型主要面向三口之家,還有的目標(biāo)用戶多為沒有小孩的年輕夫婦。與之對(duì)應(yīng),前一類廣告畫面多描繪一家三日的幸福生活,后者多呈現(xiàn)浪漫的二人世界。
模式三:世外桃源/險(xiǎn)境+汽車
人們對(duì)心理應(yīng)激造成的焦慮、抑郁等不快,往往有各種應(yīng)激反應(yīng)。現(xiàn)代社會(huì),越來越多的人選擇駕車出行以逃避繁忙的都市生活,釋放他們壓抑已久的內(nèi)心激情。如果說家用型轎車都裹看一層柔情的外衣,那么越野車無疑可以說是包含著一顆狂野的內(nèi)心。所以,SUV在廣告訴求上通常表現(xiàn)為喚起消費(fèi)者“對(duì)自由的向往”。
詮釋自由的場景選擇,主要有兩類,其中一美場景為祟山峻嶺、大漠戈壁、急流天塹:另外一類稍微溫和,畫面多為靈山秀水.或者是其他怡人的自然景觀。前者用環(huán)境險(xiǎn)惡驗(yàn)證汽車性能,后者用“遠(yuǎn)方”這樣一個(gè)“烏托邦”激蕩消費(fèi)者的心。
以Jeep系列廣告為例:汽車鑰匙的鋸齒換成連綿的山脈,配合以”從一座山開始”的廣告費(fèi)者比較關(guān)心的一個(gè)因素。2004年新華信調(diào)查顯示中高檔車的購買者列汽車的“外形設(shè)計(jì)”關(guān)注度排名第一。于是這樣類似于“證件照”的汽車寫翼就威了既”安童”叉“快捷”的行活兒。優(yōu)美的曲線、精良的做工、富有質(zhì)感的噴漆工藝等細(xì)節(jié)都是打動(dòng)消費(fèi)者的利器。因此,汽車的各個(gè)細(xì)節(jié)也威了廣告畫面的組成部分。一個(gè)全景,一個(gè)局部,時(shí)而攜手出演,時(shí)而單獨(dú)表現(xiàn)。
福特??怂惯\(yùn)動(dòng)型汽車平面廣告,廣告版面的五分之四為汽車的特寫,友下角是前燈和
內(nèi)飾的局部圖片。(《華夏人文地理).2006茸2月,封首跨頁)
奔馳毫不吝惜地將廣告五分之四的面積給了汽變的局部特寫,車標(biāo)、進(jìn)氣孔.前燈等細(xì)節(jié)完美呈現(xiàn),而其余皆為黑色背景,猶抱琵琶半遮面的意味。((華夏人文地理).2006年28,封面拉委)
模式五:明星+汽車
名人代言廣告,利用的也就是為人的知名度、形象、氣質(zhì),如果這些與產(chǎn)品相吻合,則可以起到借力打力的效果,事半功倍。
汽車廣告也不例外,別克賽歐、威馳清風(fēng)、現(xiàn)代途勝、現(xiàn)代雅紳特等車型都使用過明星作為代言人。值得注意的是,圖于消費(fèi)者購買汽車和其他快速消費(fèi)者的行為模式有很大的區(qū)別,因此明星代言帶來的知名度對(duì)于汽車購買者的打動(dòng)是有限的。明星和品牌,切忌主次顛倒,畢竟最終打了動(dòng)消費(fèi)者的,還是品牌。
模式六: “成功人士”/“社會(huì)精英”汽車
在這個(gè)崇尚精英文化的時(shí)代,成功才是社含的主流價(jià)值觀。高檔酒精類飲料、西服等產(chǎn)品是經(jīng)常運(yùn)用這種近乎于“成功膜拜”式廣告。這樣的手法,在汽車廣告中也是屢見不鮮。常見的套路有展示“精英”的生活和工作片段、“睿智”的思想和語錄等。
寶馬3系汽車系列廣告用建筑師、服裝設(shè)計(jì)師、空氣動(dòng)力學(xué)家為社會(huì)精英代言。 “未及身動(dòng),己步步領(lǐng)先”,這樣的廣告話,近乎獻(xiàn)媚,但或許這種“不戰(zhàn)而勝”的理想狀態(tài)正好滿足了消費(fèi)者的“精英”幻想。---劉楊
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