品牌設(shè)計四合一理論是一套簡易的品牌建設(shè)方法,非常適合中小企業(yè)打造品牌。四合一理論摒棄了大多數(shù)品牌理論實(shí)用性不強(qiáng)的缺點(diǎn),更注重實(shí)用性和方便性,按照四合一理論的方法進(jìn)行品牌操作,品牌競爭力會在很短的時間內(nèi)有一個質(zhì)的飛躍。
一、品牌特征內(nèi)外合一
品牌存在的目的就是與競爭產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)別,而區(qū)別的內(nèi)容不僅是品牌形象,品牌文化更要具有獨(dú)特性。所謂內(nèi)外合一就是要將品牌的外部特征(品牌識別元素、產(chǎn)品 的功能、質(zhì)量、包裝、價格、使用舒適性及方便性等)和內(nèi)部特征(品牌規(guī)劃、品牌定位、品牌核心價值、品牌個性等)的風(fēng)格形成一致,讓品牌的性格更鮮明,更 容易被消費(fèi)者識別和記憶。
對于品牌特征的內(nèi)外合一,必須要以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以名稱標(biāo)志為識別、以文化為核心、以獨(dú)特風(fēng)格為品牌形象,才能具有長久的生命力和強(qiáng)大的競爭力。
二、傳播訴求身心合一
一個好的品牌不但賣產(chǎn)品,更賣生活主張。
因此,品牌傳播不但要消費(fèi)者認(rèn)同品牌的產(chǎn)品,更要消費(fèi)者認(rèn)同品牌的價值觀。換句話說,品牌傳播要得到消費(fèi)者的雙重認(rèn)同――產(chǎn)品認(rèn)同(身體認(rèn)同)和價值認(rèn)同(心靈認(rèn)同)。
盡管品牌傳播肩負(fù)兩大重任,但訴求主線只能有一條,不能混亂。品牌傳播要以品牌核心價值觀為主線,以產(chǎn)品特點(diǎn)為表現(xiàn),以精神感召為目標(biāo)。當(dāng)然,每個品牌都 有自己的實(shí)際情況,具體的傳播方法不可一概而論,但如果達(dá)不到身心合一的要求,就不能算是成功的品牌傳播。
三、終端服務(wù)前后合一
終端服務(wù)的前后合一,就是要保證消費(fèi)者無論是購買前還是購買后都能享受到一致的高品質(zhì)服務(wù)。
終端是消費(fèi)者購買產(chǎn)品的地方,也是對品牌形象感受最直接的地方。消費(fèi)者購買行為的完成量很大程度上取決于終端售前、售中的服務(wù)質(zhì)量,而消費(fèi)者在購買產(chǎn)品之后所享受的服務(wù)質(zhì)量成了消費(fèi)者決定是否重復(fù)購買的一大前提。
因此,想要提高品牌的美譽(yù)度和忠誠度,除了要有過硬的產(chǎn)品之外,還要有一流的終端服務(wù)。
四、品牌管理言行合一
前面三個合一都是品牌表面的因素,第四個合一是品牌的內(nèi)部因素。所謂言行合一也就是品牌執(zhí)行力的問題,再好的品牌規(guī)劃如果不能把它不折不扣的實(shí)施,也是沒有任何意義。
許多品牌在初期都有著非常宏大的發(fā)展愿景,也曾讓眾多品牌管理者熱血沸騰,然而沒過多久,就了無聲息了。究其原因,主要是因?yàn)閳?zhí)行不力,很多計劃都無法付諸行動。
所以,在品牌規(guī)劃時就要考慮執(zhí)行的問題,不做無法執(zhí)行的規(guī)劃。而規(guī)劃一旦確定,就要排除一切困難,不折不扣地執(zhí)行。
以上就是品牌四合一理論的基本內(nèi)容,當(dāng)然具體操作時要考慮的因素會更多,但萬變不離其中。企業(yè)可根據(jù)上述四個部分進(jìn)行品牌整體操作,也可以根據(jù)品牌自身特點(diǎn)進(jìn)行部分調(diào)整,都會對品牌競爭的提升起到很好的效果?!?/span>
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