如今,品牌從過去淹沒于眾多營銷要素之中的一個普通角色,已躍升到與企業(yè)家、知識、資本、人力資源、土地五大資源要素并列的重要地位。國內(nèi)一些企業(yè)對品牌及品牌戰(zhàn)略,存在一些錯誤認(rèn)識。不正確的觀點會導(dǎo)致不正確的品牌操作,結(jié)果收效甚微又浪費了資金、時間。這些關(guān)于品牌的錯誤認(rèn)識,構(gòu)歸納起來主要有以下七點:
把"名牌"當(dāng)成高價值品牌
名牌的知名度只是構(gòu)成高價值的名牌的一個條件。品牌只有知名度,無法形成支配顧客購買行為的整體效應(yīng)。不少企業(yè)大投資作廣告,賺了名但賺不到錢,就是因為品牌內(nèi)涵不豐富、定位不準(zhǔn)確、傳播媒介選擇不當(dāng)?shù)仍蛩隆?
重視產(chǎn)品不重視品牌
一些人認(rèn)為把產(chǎn)品供產(chǎn)銷做好就行,有沒有品牌或品牌強不強不重要。事實 上,現(xiàn)在市場上相互競爭的同類產(chǎn)品或替代產(chǎn)品眾多,性能品質(zhì)相比差別不大,只靠比拼產(chǎn)品與價格,效果有限。顧客買誰家產(chǎn)品,關(guān)鍵在顧客如何看待產(chǎn)品,而不 僅是產(chǎn)品做得怎么樣。所以在顧客心目中樹立獨特的品牌印象,是擴大產(chǎn)品差異與提高競爭優(yōu)勢的有力途徑。實質(zhì)上,重視品牌,也就意味著深入地重視顧客全面需求。
把CI當(dāng)成品牌
CI是企業(yè)形象設(shè)計。品牌既離不開于企業(yè)形象,但又是獨立于企業(yè)形象之外的一套戰(zhàn)略要素,二者不能混同。
把品牌等同視覺符號標(biāo)志
有些人認(rèn)為給產(chǎn)品設(shè)計了名稱與商標(biāo)及口號,就完成了品牌塑造的全部工作。這是簡單化的錯誤思想,品牌內(nèi)涵和品牌塑造,還包括其它大量的內(nèi)容和工作。
以編造"宣傳形象"替代品牌形象
一些企業(yè)慣常用編造新聞事件、新聞炒作、廣告等伎倆,捏造虛假形象,以求一時轟動效應(yīng)。這不啻飲鴆止渴。
以廣告宣傳替代品牌塑造
品牌塑造,涉及到品牌設(shè)計與品牌管理工作,涉及到產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)的工作,涉及到渠道銷售與人員銷售及廣告公關(guān)活動等工作,這是一項系統(tǒng)工程。單靠廣告等一項、二項活動是無法完成品牌塑造的任務(wù)的。
缺乏長期一致、全面統(tǒng)一的品牌管理
企業(yè)在缺乏長期一致、全面統(tǒng)一的品牌管理上的問題,主要有 如下現(xiàn)象:廣告與宣傳前后不一,各個時期的推出的品牌形象與概念前后混亂、矛盾;各種營銷活動如產(chǎn)品、價格、服務(wù)、廣告、宣傳各行其是,散亂不一,缺乏同 步整合與統(tǒng)一的品牌主題;沒有長期統(tǒng)一的品牌策略,沒有長期穩(wěn)定的品牌管理組織。