產品生命周期簡稱PLC,顧名思義,指的是產品的市場壽命,即一種產品從進入市場到完美謝幕的過程。如同人的生命一樣,從誕生、成長、成熟到死亡,這個生命周期不單單是一個時間階段,而是一種過程。
每種商品都有一個生命周期,即從進入市場到最后被淘汰退出市場的全過程,這是產品的市場壽命,通常有四個階段:引入期或導入期、成長期、成熟期或飽和期、衰退期。下面我們來具體分析-F這四個時期。
引入期或導人期。新產品研究開發(fā)后開始向市場推進,這個時期的銷售量有限,由于研制成本和推銷宣傳費用較高,企業(yè)可以獲取的利潤很低,甚至可能虧本。因此,這一階段多采取開拓性廣告,訴求的重點放在介紹新產品的特點上,以促使消費者對商品產生初步的需求。
成長期。在這一時期,產品逐漸或迅速被消費者知悉和接受,企業(yè)開始大批量地生產,成本大幅度下降,銷售額迅速上升,企業(yè)利潤增長。同時,商品開始被模仿,同類商品進入市場競爭,使產品供應量增加,價格降低,企業(yè)利潤達到最高點而逐漸減慢增長速度。這一階段的廣告訴求內容應以說服為主,加深消費者對某一品牌商品的印象,刺激選擇性需求。
成熟期或飽和期。進入這個階段,市場已經處于相對飽和的狀態(tài),潛在客戶逐漸減少,市場競爭逐漸加劇,產品的售價更低,促銷費用增加,銷售額下降,新產品或新的替代品出現(xiàn),消費者的消費習慣可能有所轉移或改變。這時的廣告以提醒消費者為目的,刺激其重復購買,以提高購買率。
衰退期。市場到達這個時期,銷售額下降的趨勢繼續(xù)增強,利潤額逐漸趨向于零,從而退出市場,或轉向另一輪循環(huán)。
從廣告學的角度來看,產品處于不同的階段所采取的廣告策略大不相同。
在產品的導人期,市場處于一片空白的階段,在廣告策略上,需要做的是打響品牌和知名度,在廣告的投放量上,要求做到密集。
在增長期時,產品的廣告策略和導入期有著輕微的分別,首先需要有一定的曝光量,同時,也需要一定的美譽度,增加消費者對產品的好感。
而在產品的成熟期,因為已經形成了一定的市場,所以在廣告的投放上,不需要同導人期和增長期相同,要慢慢地將廣告的投放量減少。
最后,在產品的衰退期,市場已經飽和,在廣告的投放上,要做到逐漸淡出。
實際上,在市場上,產品的生命周期和理論上的產品生命周期并不一致,各階段的分界并不是如此清晰,有時候會出現(xiàn)從導入期直接進入成熟期的情況,也會出現(xiàn)經歷過成熟期后又進入第二個快速成長期的情況。企業(yè)需要把握產品的市場壽命,通過發(fā)展新產品、開發(fā)新用途、尋找新市場等多種方式,使產品生命周期不斷延長。廣告策劃也應根據(jù)產品不同的生命周期,把握特點,確定不同的訴求重點。
隨著科學技術的發(fā)展和市場競爭的加劇,產品的生命周期變得越來越短,特別是家電市場和高科技產品,如照相機、計算機之類的產品,這種情況更為嚴重。這就意味著企業(yè)不能依賴一種產品的成功,而要不間斷地開發(fā)新產品,或對現(xiàn)有產品進行更新?lián)Q代,搞好產品組臺,并采取各種方法實現(xiàn)產品組合的平衡。那么,哪些是剛開發(fā)的新產品,哪些是要淘汰的老產品,哪些產品需要確保其在市場中的競爭地位等,廣告策劃人員必須心中有數(shù),從而構想出相應的廣告策略。
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