1．企業(yè)文化

    企業(yè)文化是20世紀80年代初美國管理學(xué)家在日本企業(yè)成功之路的啟發(fā)下，提出的新的企業(yè)管理理論。它是企業(yè)的經(jīng)營思想、精神信念、道德風(fēng)尚等觀念形態(tài)的統(tǒng)稱。它所包含的企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、員工道德規(guī)范等，體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀和社會觀，是現(xiàn)代企業(yè)形象的精髓。

    2．企業(yè)標志

    企業(yè)標志即企業(yè)的標記。標準設(shè)計的實用范圍比較廣泛，往往見諸于牌匾、徽標、服裝、商標、廣告設(shè)計、包裝、樣本、名片、信箋、展覽、建筑等一系列視覺傳達系統(tǒng)。現(xiàn)代企業(yè)標志能以鮮明的格調(diào)色彩、獨特的樣式造型、形象的信息表達傳輸給外界，從而產(chǎn)生強烈的影響，使人們一看到這種標志、裝飾、圖案，就知道代表著哪家企業(yè)，什么產(chǎn)品。

    3．技術(shù)裝備

    在現(xiàn)代社會，科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力已成為人們的共識。沒有先進的技術(shù)和裝備就難以造出高水準的產(chǎn)品。一個擁有雄厚技術(shù)裝備實力的企業(yè)必然能贏得用戶的信任。

    4．資產(chǎn)數(shù)額

    現(xiàn)代企業(yè)是在激烈的競爭中發(fā)展壯大的，它擁有的固定資產(chǎn)、流動資金的數(shù)量表明了其規(guī)模與實力。

    5．人才陣容

    現(xiàn)代企業(yè)的競爭實質(zhì)是人才的競爭。一個人才濟濟、各種專家門類齊全、陣容整齊的企業(yè)，必然令人刮目相看。人才，尤其是高級人才，能給企業(yè)帶來明顯的經(jīng)濟、技術(shù)優(yōu)勢。如果一個企業(yè)擁有知名的專家、學(xué)者，那么，這個企業(yè)的知名度就一定會很高。

    6．產(chǎn)品質(zhì)量

    產(chǎn)品質(zhì)量是用戶評價企業(yè)的最高標準，是影響企業(yè)形象的實質(zhì)性要素，因而有“質(zhì)量是企業(yè)的生命”之說。企業(yè)能生產(chǎn)出高質(zhì)量的商品，其意義不僅僅在于商品本身能給用戶帶來較高的實用價值，而且還在于它能給企業(yè)帶來用戶的信任與崇尚，從而派生出更加珍貴的“第二價值”。南方藥廠之所以能發(fā)展成集團，沈陽飛龍公司之所以紅紅火火，皆因先有了名牌產(chǎn)品，爾后才有知名企業(yè)。

    7．銷售服務(wù)

    熱誠的服務(wù)態(tài)度，熟練的服務(wù)本領(lǐng)，靈活的服務(wù)方式，先進的服務(wù)手段，滿意的服務(wù)效果，是企業(yè)的魅力所在。

    8．環(huán)境設(shè)施

    企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境、辦公環(huán)境是企業(yè)形象的最直觀要素。企業(yè)的大門、廠房、辦公室、生活服務(wù)設(shè)施、環(huán)境規(guī)劃建設(shè)等，無一不與企業(yè)的聲譽密切相關(guān)。

    9．管理水平

    管理水平是企業(yè)形象的重要組成部分?，F(xiàn)代企業(yè)，內(nèi)部生產(chǎn)作業(yè)的復(fù)雜性，外部市場需求的多變性，都對經(jīng)營管理提出了更高的要求。一個企業(yè)，只有組織機構(gòu)設(shè)置合理，管理層次與幅度適當，管理程序有條不紊，辦公設(shè)施先進，現(xiàn)代管理方法與手段應(yīng)用廣泛，管理人員精明強干，辦事效率高，才會給人留下深刻的印象。

    IO．經(jīng)濟效益

    經(jīng)濟效益是企業(yè)經(jīng)營成果的最終體現(xiàn)，經(jīng)濟效益的好與壞，對企業(yè)形象至關(guān)重要。效益高，企業(yè)的聲譽就高，由于資金充足，企業(yè)發(fā)展的各項投入也會增加，企業(yè)形象必然呈上升趨勢。效益是企業(yè)形象的基石，沒有效益的企業(yè)連生存都沒有保障，當然就更談不上什么自身形象了。

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