根據(jù)服務(wù)客戶或者服務(wù)類型,每個設(shè)計公司還是存在一定的差別的,那如何才能選擇最適合自己的設(shè)計公司呢?
如果你有一個零售品包裝設(shè)計項目,那么一個只做環(huán)境圖形設(shè)計公司就不大可能是你的最佳選擇。原因不在于設(shè)計方面的水準(zhǔn)差異,而是在于技術(shù)要求,如對零售商的了解、定價以及排期。熟知油漆與材料在不同天氣下的結(jié)合程度的設(shè)計師,或了解人們在行駛的車輛中如何觀察指示標(biāo)識的設(shè)計師,可能對產(chǎn)品包裝或如何在貨架上擺放產(chǎn)品一無所知。
即使有以上這些考量,仍然沒有簡單直觀的手段可以判定哪家公司能夠勝任,而哪家則力不從心,或斷言沒有經(jīng)驗的公司就一定不能通過學(xué)習(xí)做好這個項目。事實上,一些公司認(rèn)為雇傭一家沒有相關(guān)經(jīng)驗的公司也有好處,因為不會帶來先入為主的成見。如果你發(fā)現(xiàn)了一家你愿意與之合作的公司,并且也覺得可以一起進(jìn)步,你也許就應(yīng)該與它合作。
“發(fā)現(xiàn)”的過程是需要耐心的。這個過程進(jìn)行得越是深入,你越可能找到一個能夠與之共同獲得巨大成功的公司(也許這會是一次“驚人”的成功)。所以當(dāng)各種設(shè)計公司擺在眼前時,一定要全方面了解以下問題:
設(shè)計公司愿意與什么樣的客戶打交道?設(shè)計公司的文化是什么樣的,能否與貴公司的文化相適應(yīng)?該公司是否靈活?它是需要詳盡的具體指示?還是大概的范圍規(guī)定?你們雙方準(zhǔn)備付出多大的心血?他們的客戶是誰?他們?nèi)绾乌A得這些客戶?他們對于這些客戶所在的行業(yè)是否有充分的理解?他們與客戶的關(guān)系如何?他們與那些向他們提供服務(wù)的人 文案作者,攝影師,印刷商,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢?nèi)藛T,制作者的關(guān)系如何?他們是某個領(lǐng)域的專家?還是在各個領(lǐng)域游刃有余的通才?這個公司是否有足夠的人力和技術(shù)能力來滿足你的需求?他們?nèi)绾蔚玫揭粋€設(shè)計方案?
除此之外還可以有更多問題:
這個公司每一個項目的有效性如何?他們是否對此有所了解?是否知道有效與否背后的原因?他們是否能夠就預(yù)算和時間安排來證明他們的工作達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)?你是否與那些為你具體工作的人員進(jìn)行了交流?他們的作品你喜歡嗎?如果不是,你有沒有見過他們讓你喜歡的作品?這個公司的工作是不是有名(不管是好的還是壞的)?該公司的工作看上去是否卓有成效?他們現(xiàn)在的狀態(tài)是否能體現(xiàn)這一點(diǎn)?你是否能感到自己會與你所遇到的那些人愉快共事?
有些問題是主觀的,全憑直覺判斷。大多數(shù)問題則有確定的答案。如果一個公司說不清楚他們的客戶試圖達(dá)成什么樣的目標(biāo),或他們的設(shè)計方案能達(dá)成什么樣的目標(biāo),那很有可能他們并不擅長創(chuàng)意。如果他們自己都不善于經(jīng)營自己的公司,那么這個公司大概也沒辦法出色的完成你的項目。如果他們總是在自吹自擂,那么他們不大可能是一個好的聆聽者。
要得出你自己的結(jié)論,首先考察你所考慮的設(shè)計公司,然后參考一下外部的評價,特別是客戶那里,而且不僅是被考察的設(shè)計公司所提供的客戶。確保那些你聯(lián)絡(luò)的公司誠實可靠??纯此麄兊墓ぷ鹘?jīng)驗與他們的客戶是否相符。當(dāng)你把自己的資金和形象托付給別人的時候,信任是最基本的一個前提。
如果你對于這些工作是否必要有所疑惑,那么問問你自己對于在這個市場中競爭這件事有多認(rèn)真。因為這正是一個好的設(shè)計師能幫你做的。
最常用的十個問題:
1. 這個公司喜歡如何工作?
2. 該公司的客戶是誰?
3. 該公司對于客戶的了解程度?
4. 客戶和同行如何評價該公司?
5. 它的設(shè)計過程是怎樣的?
6. 它具體有哪些方面的設(shè)計經(jīng)驗?
7. 具體成果有哪些?
8. 誰會具體參與你的項目?
9. 這個公司是否了解你所在的行業(yè)?
10. 你是否喜歡這個公司里的人?
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